很多B2B企业都有一个“心头病”,那就是食之无味弃之可惜的个人客户!因为个人订单一般来说比较小、分布比较散,营销、物流成本都比较高,利润自然就低可不是“食之无味”;但是苍蝇再小也是肉,订单再小也是钱,可不是“弃之可惜”。
而牛商网采访的一位客户--昆明开明古韵茶业有限公司,就已经破解了这道“世纪难题”;来跟牛商网学习一下这套“组合拳”,是如何一招一式出奇制胜的!
一、行业竞争激烈,获客成本越来越高
开明古韵茶业创立于2006年,在昆明建有多个普洱茶叶初制所和高标准的精加工生产厂。普洱茶,仅在云南本土,大大小小的品牌加起来就有几万个,但是能被说出名字来的没几个,竞争极为激烈。创立之初,开明古韵茶业为了尽快打造品牌声誉度,在品牌推广上的投入不菲,还上CCTV做过广告。但是,电视广告带来的品牌效果和营销结果并不乐观,就像一拳打在棉花上,花再多的钱也是枉然。
客户都到哪里去了呢?直到开明古韵茶业通过牛商会接触到网络营销,在一系列的网站落地扒皮的现场,刷新了认识、打开了企业发展的新思路。
二、要把所有客户囊括,就得打组合拳。
很多做实业的工厂批发定制招商加盟代理,甚至是在电商平台上开店,一单两单的零售,反正只要是订单不管大小都接,只要是客户不管大小都要。累得半死,年底一合计,还是没赚多少!牛商网在这里劝各位工厂负责人,这种事倍功半的买卖不值当,什么都做到只能什么都做不好。咱们先得搞清楚自己的定位,一块一块捋顺做好才能事半功倍!
所以在给开明古韵茶业做营销型网站之前,牛商网项目团队深入调研之后,根据开明古韵茶业的实力现状,运用牛商网定位系统梳理出成品茶饼、原料批发、茶叶定制、招商加盟四大市场,之后再对这4块业务分别挖掘差异化优势,呈现在网站的子页面上。为企业提供普洱茶加工定制服务,并开通“开明古韵”茶叶店的招商加盟,同时也做零售代理,从上市企业到个人都是公司的客户。
客户在哪,市场便在哪,用营销型网站搞定企业客户,用小程序与个人或者个体用户产生链接。开明古韵茶业在牛商网做的营销型网站于2017年11月上线不久,就有了7、8家订单;营销型小程序上线后也捷报频传。
三、“网站业务员”搞定企业客户
主要针对企业用户的网站,其实并不仅仅是企业在网上的一个店面,只是向来访的客户展示产品和服务;更应该是企业的“网络业务员”。